Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om dine køb hos Nimara
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 2-5 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen hjem til dig.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 30 dages fuld returret hos Nimara. For at returnere en vare skal du udfylde vores online returformular og sende varen tilbage i original emballage. Bemærk, at kunden selv afholder returomkostningerne.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard. Derudover tilbyder vi betaling via MobilePay samt finansiering gennem Anyday eller Klarna.
Er jeres møbler svære at samle?
De fleste af vores møbler leveres med en udførlig samlevejledning, der gør processen enkel. Hvis du har brug for hjælp, er vores kundeservice altid klar til at guide dig.
Tilbyder I prismatch?
Ja, hos Nimara ønsker vi at sikre dig den bedste pris. Hvis du finder den samme vare billigere hos en anden dansk forhandler, matcher vi prisen, så længe betingelserne for prismatch er opfyldt.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget ved ankomst?
Hvis din vare mod forventning er beskadiget under transporten, skal du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt og senest inden for 48 timer med billeddokumentation af skaden og emballagen.